Sıcak Su Sorunu
Musluktan sıcak su gelmemesi, sıcaklığın istenen seviyeye ulaşmaması.
Kombi Servisi
İstanbul Kombi Servisi
Kombinizde çalışma, ısıtma, sıcak su ve performans sorunları için arıza tespiti, bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz.
Telefon: 444 23 58
Markalardan bağımsız özel teknik servis hizmetidir.
Hizmet Kapsamı
Kombi Servisi Hakkında
Kombiler; ısı eşanjörü, sirkülasyon pompası, basınç sensörü, gaz valfi ve elektronik kart gibi bileşenlerden oluşur. Cihazda arıza belirtisi olduğunda bu bileşenlerin çalışması teknik olarak değerlendirilir.
Servis kaydı sırasında cihazın markası, modeli, hata kodu ve arıza belirtisi hakkında bilgi verilmesi teknik yönlendirmeyi hızlandırır.
Sık Görülen Arızalar
Kombi Servisi Kapsamında Sık Karşılaşılan Sorunlar
Petek Isıtma Sorunu
Peteklerin ısınmaması, evin yeterince ısınmaması.
Basınç Düşüklüğü
Sistemde basıncın düşmesi, cihazın çalışmayı bırakması.
Su Sızıntısı
Kombi ekipmanı çevresinde veya boru bağlantılarında sızıntı belirtileri.
Hata Kodları
Ekranda görüntülenen hata kodu veya güvenlik alarmı.
Ateşleme Sorunları
Kombinin çalışmaya başlamaması, ateşleme sesi ile durması.
Güvenli Kullanım Uyarıları
- Gaz kokusu, olağan dışı ses veya güvenlik riski hissettiğinizde cihazı kullanmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve ilgili acil yardım birimlerine başvurun.
- Kombiye ve gaz hattına kullanıcı olarak müdahale etmeyin; bu işlemler yalnızca yetkili birimlerce yapılmalıdır.
- Baca gazı ve yanma güvenliği ile ilgili şüpheli belirtilerde cihazı çalıştırmayın.
Kullanıcı için Öneriler
- Hata kodu ekranda görünüyorsa kodu not alın ve servis kaydı sırasında bildirin.
- Basınç göstergesinin bulunduğu bölümü zorlamadan gözle kontrol edebilirsiniz; ancak müdahaleyi teknik ekibin yapması gerekir.
Servis Süreci
Dört Adımda Servis Kaydı ve Teknik İşlem
- 01
Servis Kaydı
444 23 58 numarasını arayarak cihaz ve arıza bilgilerinizi iletin.
- 02
Ön Bilgilendirme
Cihaz türü, arıza belirtisi ve hizmet bölgesi hakkında gerekli bilgiler alınır.
- 03
Teknik İnceleme
Cihazın durumu teknik ekip tarafından incelenerek yapılması gereken işlem belirlenir.
- 04
İşlem Onayı
Planlanan işlem ve ücret bilgisi kullanıcıya açıklanır; onay sonrasında uygulamaya geçilir.
İlgili Hizmetler
Diğer Teknik Servis Hizmetlerini İnceleyin
Merak Edilenler
Sıkça Sorulan Sorular
Hata kodunu not alın, cihaza müdahale etmeyin ve 444 23 58 numarasını arayarak servis kaydı oluşturun.
Cihaz kılavuzuna göre gözle kontrol yapabilirsiniz. Belirti tekrar ediyorsa teknik inceleme önerilir; sisteme müdahale kullanıcı tarafından yapılmamalıdır.
Cihazı kullanmayın, gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın ve ilgili acil yardım birimlerine başvurun. Cihaza kullanıcı olarak müdahale etmeyin.
Hayır. Alper Teknik Servis, markalardan bağımsız özel teknik servis hizmeti sunar ve ilgili markaların yetkili servisi değildir.
Alper Teknik Servis, markalardan bağımsız özel teknik servis hizmeti sunar. İlgili markaların yetkili servisi değildir. Hizmetler garanti kapsamı dışındaki cihazlara yöneliktir.
Servis Kaydı Oluşturun
Cihazınız İçin Hemen Bize Ulaşın
Cihazınızdaki arıza hakkında bilgi vermek ve hizmet bölgesi uygunluğunu öğrenmek için Alper Teknik Servis'i arayın.